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Hausbesuch

Paris Contentieux trat Concilium , einem Verband, der Inkassounternehmen zusammenbringt. Um Mitglied zu werden, ist die Durchführung von Hausbesuchen, insbesondere im Namen anderer Mitglieder, erforderlich. Dank dieser Mitgliedschaft sind wir in der Lage, Hausbesuche in ganz Frankreich, einschließlich der französischen Überseegebiete, durchzuführen.

Jedes Inkassounternehmen ist autonom und muss die in der Satzung festgelegten Kriterien erfüllen:

  • Einhaltung von Vorschriften
  • Einhaltung der vereinbarten Besuchszeiten.
  • Stellen Sie einen detaillierten Passagebericht mit einem oder mehreren Fotos zur Verfügung.
  • Stellen Sie immer die Besuche sicher, für die er die Verantwortung übernommen hat.
  • Lassen Sie sich nur auf den im Vertrag vorgesehenen Prozentsatz beauftragen und beanspruchen Sie nichts weiter.

Besuche und Beschlagnahmungen werden von autorisierten Beamten der Kriminalpolizei durchgeführt, die dafür sorgen müssen, dass bei jedem Vorgang die Rechtmäßigkeit gewahrt bleibt. Nach jedem Eingriff schreiben sie einen ausführlichen Bericht, begleitet von Fotos und einem Bericht. Wesentlich ist, dass die vereinbarten Besuche stets durchgeführt werden und dass die Vergütung der Praxen ohne zusätzliche Kosten den Vertragsbedingungen entspricht.

Warum einen Hausbesuch nutzen?

  • Um zu vermeiden, dass Sie auf ein langwieriges und kostspieliges Gerichtsverfahren zurückgreifen müssen
  • Eine angemessene Antwort auf den erhaltenen Streitfall zu haben (einfaches Vergessen der Zahlung, Fahrlässigkeit, Missverständnisse, Wunsch, eine Geschäftsbeziehung nicht zu brechen usw.)
  • Um alle Informationen über die tatsächliche Situation Ihres Kunden/Schuldners zu ermitteln (das Auge des Vertreters und sein Bericht ermöglichen es uns, die Akte zu qualifizieren und Ihre Akte daher mit voller Kenntnis der Fakten zu führen).
  • Der Vertreter wird versuchen, die vollständige Beitreibung der Forderung zu erreichen, entweder sofort oder indem er auf einen Zeitplan zurückgreift, dessen Einhaltung er sicherstellt.
  • Erhöhen Sie die Anzahl der wiederhergestellten Dateien drastisch, indem Sie scheinbar verlorene Dateien wiederbeleben.

Hausbesuche bieten eine schnelle und kostengünstige Lösung für ein langwieriges und kostspieliges Gerichtsverfahren. Sie ermöglichen die Beilegung verschiedener Streitigkeiten, sei es einfache vergessene Zahlungen, Fahrlässigkeit, Missverständnisse oder der Wunsch, eine Geschäftsbeziehung nicht abzubrechen. Diese Besuche erleichtern auch die Sammlung der für die Anfechtung einer Schuld im Falle eines Straf- oder Zivilverfahrens erforderlichen Unterlagen unter Wahrung der Verteidigungsrechte.

Eingriffe müssen im Einklang mit der Strafprozessordnung und dem Steuerordnungsbuch erfolgen, um die öffentliche Ordnung und die Unverletzlichkeit der Wohnung zu wahren. Wenn eine Straftat festgestellt wird, können die Richter und der Staatsanwalt mit Genehmigung des Freiheitsrichters Durchsuchungen oder Hausbesuche anordnen.

Beispiel eines Hausbesuchsfalls

Zusammenfassung der Situation

Ein auf Computerwartung spezialisiertes Unternehmen hat Dienstleistungen für ein KMU erbracht, doch trotz mehrfacher Mahnung bleibt die Rechnung unbezahlt. Das KMU, das zuvor eine schnelle Zahlung versprochen hatte, reagiert nicht mehr auf Anrufe oder E-Mails. Das Gläubigerunternehmen beschließt dann, ein Inkassobüro mit der Beitreibung des geschuldeten Betrags zu beauftragen.

Lösung

Im Auftrag des Wartungsunternehmens ergreifen wir mehrere Schritte, um den Schuldner zu kontaktieren. Wir haben die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Unternehmens verwendet, ohne Erfolg. Es werden eingeschriebene Mahnbriefe verschickt, die jedoch bei der Post nicht abgeholt werden. Es wird deutlich, dass der Schuldner versucht, den Kontakt zu vermeiden.

Angesichts dieser Sackgasse beschließen wir, einen Hausbesuch in der Zentrale des KMU zu machen. Bei unserem ersten Versuch fanden wir nur die Sekretärin, die uns mitteilte, dass der Manager häufig abwesend sei. Wir hinterlassen ihm eine Anrufbenachrichtigung. Der zu einem anderen Zeitpunkt geplante zweite Besuch ermöglicht es uns endlich, den Manager vor Ort zu treffen.

Nach einem offenen Gespräch erklärt uns der Schuldner, dass er sich in einer finanziell schwierigen Phase befinde, aber bereit sei, seine Situation zu regeln. Wir vereinbaren gemeinsam einen Zahlungsplan über drei Monate, der es dem KMU ermöglicht, seine Schulden zurückzuzahlen, ohne seine Geschäftstätigkeit zu beeinträchtigen.

Ergebnisse

Der Hausbesuch ermöglichte es, einen Dialog mit einem Schuldner zu eröffnen, der formelle Kontakte vermied. Unter Beachtung der geltenden Gesetzgebung (Artikel R124-1 bis R124-7 der Zivilvollstreckungsordnung) konnten wir eine gütliche Einigung erzielen. Es ist wichtig zu bedenken, dass diese Besuche stets mit Respekt und Professionalität durchgeführt werden müssen, ohne illegalen Druck auszuüben. Dadurch ist es oft möglich, scheinbar blockierte Situationen zu lösen und gleichzeitig die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.