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Nous facilitons la gestion du suivi de vos dossiers en vous proposant un interlocuteur unique qui vous rend compte de façon régulière de l’avancée de vos dossiers.

Comment traiter vos créances hors de France?

Les cultures commerciales sont très différentes selon les Pays. Il faut donc agir en fonction de ces particularités.

Il y a certains pays où le règlement à l’amiable s’opère naturellement et de manière efficace.

C’est le cas des pays occidentaux (Europe de l’Ouest, Amérique du Nord) ou à tradition anglo-saxonne (Australie).

Certains Pays, notamment ceux du Maghreb, demandent des actions plus fermes et plus soutenues afin d’arriver à un règlement, sans jamais oublier qu’il s’agit avant tout de votre client.

En général, la négociation à l’amiable aboutit à la mise en place d’un échéancier de paiement, très souvent bien respecté par les débiteurs. Selon les cas, des relances téléphoniques peuvent être nécessaires. Encore une fois, il est impératif de pouvoir échanger avec le débiteur dans sa propre langue…

En cas d’échec du recouvrement amiable, reste alors à cerner le motif de non-paiement au moyen d’un échange téléphonique dans la langue de l’interlocuteur.

Notre juriste contentieux spécialisé en droit international est basé dans nos locaux : celui-ci pilote et engage les actions menées localement par notre réseau pour le recouvrement de vos créances à l’étranger.

Il s’assurera de la faisabilité de votre dossier, les chances de succès d’une éventuelle procédure avant de vous fournir un devis très précis et solliciter votre accord. Une fois votre accord obtenu, nous lancerons les procédures qui s’imposent.

Pour le suivi de vos dossiers, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé  et proche de vous.

Nous établissons comptes rendus et rapports dans la langue de votre choix (Français, Anglais, Espagnol, Arabe, Hébreu…) et nous vous informons à chaque avancée dans votre dossier.