Visita a casa

Oggi siamo in grado di offrirti una visita domiciliare ovunque nella Francia continentale e nel Dom Tom, ma anche di recente a livello internazionale, a seconda del paese che autorizza la visita.

Scadenza: entro 1 mese dall'accordo del cliente in base all'organizzazione del tour dell'agente.

Recupero del Concilium di gruppo

20 anni fa, Andrès Solana (che si è unita a noi a settembre 2018 come vicedirettore) ha avuto l'idea di creare una rete di gabinetti di recupero nominati Concilium . I membri del Concilium sono destinati a fare visite ai membri dell'associazione.

Questo è un raggruppamento di società di recupero che agiscono attraverso la Francia e il Dom Tom e la cui missione è quella di fare visite domiciliari nelle nostre rispettive regioni su richiesta di uno dei colleghi in cambio di una remunerazione per il successo definito in anticipo.

Esempio : gestiamo parte delle loro visite a casa a Parigi e alla sua regione per i nostri colleghi

Ogni azienda è indipendente e deve soddisfare i criteri stabiliti dalla Carta:

• Conformità alle normative
• Rispetto degli orari di visita programmati.
• Fornisci un resoconto dettagliato del passaggio includendo una o più foto.
• Garantire sempre le visite per le quali ha accettato la responsabilità.
• Presentati come gabinetto di recupero durante la visita
• Essere provvigionato solo sulla percentuale prevista dal contratto e nulla pretendere di più.

Perché ricorrere a una visita a casa?

• Per evitare di dover ricorrere a una lunga e costosa procedura legale
• Per avere una risposta adeguata alla contestazione ricevuta (semplice dimenticanza di pagare, negligenza, incomprensione, volontà di non interrompere un rapporto commerciale, ecc.)
• Identificare tutte le informazioni relative alla situazione efficace del debitore (l'occhio dell'agente e il suo rapporto ci consentiranno di qualificare il file e di conseguenza guidare il tuo file consapevolmente).
• L'agente cercherà di ottenere il pieno recupero del debito, immediatamente o ricorrendo a un programma che garantirà il rispetto.
• Naturalmente, nel caso della tua consultazione, ti verrà comunicato un consiglio sull'orientamento che stimiamo per il file corrente.

Le visite a domicilio offrono una soluzione rapida ed economica ad una procedura legale lunga e costosa. Permettono di risolvere diverse controversie, siano esse semplici omissioni di pagamento, negligenza, incomprensioni o volontà di non interrompere un rapporto commerciale. Tali visite facilitano inoltre la raccolta dei documenti necessari per contestare un debito in caso di procedimento penale o civile, nel rispetto dei diritti della difesa.

Gli interventi devono essere conformi al codice di procedura penale e al libro delle procedure tributarie, al fine di rispettare l'ordine pubblico e l'inviolabilità delle abitazioni. Se viene accertato un reato, i magistrati e il pubblico ministero possono disporre perquisizioni o visite domiciliari, previa autorizzazione del giudice della libertà.

Esempio di un caso di visita domiciliare

Sintesi della situazione

Un'azienda specializzata nella manutenzione informatica ha fornito servizi ad una PMI ma, nonostante diversi solleciti, la fattura rimane non pagata. La PMI, che in precedenza aveva promesso un pagamento rapido, non risponde più alle chiamate o alle e-mail. La società creditrice decide quindi di avvalersi di un'agenzia di riscossione per recuperare l'importo dovuto.

Soluzione

Su incarico della società di manutenzione, adottiamo diverse misure per contattare il debitore. Abbiamo utilizzato l'indirizzo email e il numero di telefono dell'azienda, senza successo. Le lettere di sollecito raccomandate vengono inviate, ma rimangono non ritirate presso l'ufficio postale. Diventa chiaro che il debitore sta cercando di evitare il contatto.

Di fronte a questa impasse, decidiamo di effettuare una visita a domicilio presso la sede della PMI. Al primo tentativo abbiamo trovato solo la segretaria che ci ha informato che il responsabile era spesso assente. Gli lasciamo un avviso di convocazione. La seconda visita, prevista in altro momento, ci permette finalmente di incontrare il responsabile in loco.

Dopo un colloquio franco, il debitore ci spiega che sta attraversando un periodo finanziario difficile, ma che è disposto a regolarizzare la sua situazione. Concordiamo insieme un piano di pagamento scaglionato su tre mesi, che consentirà alla PMI di ripagare il proprio debito senza compromettere la propria attività.

Risultati

La visita a domicilio ha consentito di aprire un dialogo con un debitore che evitava contatti formali. Rispettando la legislazione in vigore (articoli da R124-1 a R124-7 del Codice di procedura di esecuzione civile), siamo riusciti a ottenere un accordo amichevole. È importante ricordare che tali visite devono essere sempre effettuate con rispetto e professionalità, senza esercitare pressioni illecite. Ciò permette spesso di risolvere situazioni che sembravano bloccate, preservando il rapporto commerciale.