Pre-contencioso: la etapa de recordatorio para obtener la liquidación de deudas impagadas
Ya sea por reclamaciones civiles o mercantiles, cualquier litigio debe pasar por una fase precontenciosa . De hecho, la recuperación legal es un último recurso, lento y costoso, que es mejor evitar cuando sea posible.
Como expertos en recuperación amistosa y judicial , apoyamos a nuestros clientes en la fase precontenciosa para que puedan obtener el pago de sus facturas impagadas lo más rápido posible.
¿En qué consiste la etapa precontenciosa del cobro de deudas?
Cuando un acreedor se enfrenta a un deudor en mora, la recuperación amistosa, también llamada pre-litigio, permite a menudo obtener el pago de las deudas. De hecho, en muchos casos no es necesario reclamar ante los tribunales las cantidades adeudadas: el proceso monitorio con título ejecutivo debe iniciarse como último recurso.
La precontenciosa consiste, por tanto, en enviar recordatorios al deudor para recordarle que se ha retrasado en el pago de sus facturas y que, por tanto, debe pagar sus deudas impagadas lo antes posible.
La liquidación de deudas puede realizarse entonces de forma amistosa, por ejemplo mediante el establecimiento de un calendario, si el deudor encuentra dificultades financieras temporales.
¿Por qué es imprescindible el litigio previo en caso de litigio?
Cuando un acreedor tiene una disputa con uno de sus clientes, puede verse tentado a llevar el asunto a los tribunales para ganar el caso. En realidad, los expertos en cobranza no recomiendan este enfoque.
Hay dos explicaciones principales para el hecho de que el litigio previo como primer recurso:
- Se trata de una técnica amistosa eficaz que garantiza que las relaciones con los clientes no se vean alteradas;
- También es una obligación legal para que el procedimiento judicial no sea rechazado por el juez.
Protección de las relaciones con los clientes.
Cuando un deudor no paga sus deudas a tiempo, el acreedor debe mostrar indulgencia. De hecho, puede tratarse de un simple descuido o incluso de un error por parte del banco, de correos o incluso del propio deudor, por ejemplo, en el caso de un cheque mal redactado.
El acreedor tiene derecho a exigir el pago rápido de sus facturas. Sin embargo, una acción demasiado directa contra el deudor podría dañar la relación con el cliente , aunque puede haber una explicación para el retraso en el pago.
Por eso es preferible utilizar inicialmente medios amistosos: recordatorios y luego notificación formal antes de iniciar la recuperación legal.
Una obligación legal antes de la recuperación legal
Si la fase precontenciosa fracasa, el acreedor podrá iniciar legalmente un procedimiento judicial. De hecho, los tribunales exigen intento de recuperación amistosa antes de tomar cualquier medida.
Así, un acreedor que no respete el procedimiento, al iniciar directamente un cobro judicial, vería rechazada su solicitud.
¿Qué procedimiento para el litigio previo?
Pero ¿en qué consiste el administrativo ?
La recuperación amistosa consta de 2 etapas:
- los recordatorios
- La noticia
los recordatorios
El primer paso consiste en enviar una carta, preferiblemente certificada con acuse de recibo, al deudor para informarle que se encuentra retrasado en el pago.
Esta carta de advertencia suele ser suficiente para obtener una reacción. En el recordatorio debe aparecer el número de factura, la fecha y el importe. Tenga en cuenta que es importante conservar los justificantes de envío y recepción en caso de que la precontenciosa no tenga éxito.
Antes de enviar el primer recordatorio, también es posible contactar por teléfono con el cliente para informarle de la próxima fecha de vencimiento: a veces un simple recordatorio es suficiente para obtener un pago rápido de sus facturas.
La noticia
Si los simples recordatorios no son suficientes, se debe enviar una notificación formal al deudor.
Se trata entonces de un cuestionamiento que puede adoptar varias formas:
- Un documento extrajudicial enviado por alguacil;
- Una carta certificada con acuse de recibo.
Para que sea válida, debe especificarse en la carta que la carta sirve como requerimiento para tener que cumplir formalmente una obligación, es decir, el pago de facturas impagas.
El procedimiento judicial como último recurso
Si tras el requerimiento no se produce ninguna reacción o si el deudor se niega a pagar sus deudas, el acreedor puede decidir iniciar un procedimiento judicial .
La mayoría de las veces, la recuperación legal consiste en una orden de pago. El acreedor debe entonces solicitar al tribunal una orden de pago con título ejecutivo.
Dependiendo del tipo de deuda, no conviene acudir a las mismas autoridades:
- El tribunal comercial para deudas comerciales;
- El tribunal judicial de reclamaciones civiles.
Si el tribunal rechaza la solicitud del acreedor, le quedan dos opciones:
- La tarea clásica
- La referencia de la disposición.
Paris Contentieux le acompaña en la fase precontenciosa de la recuperación
Paris Litigation ha estado apoyando a empresas que enfrentan deudas impagas desde 1999.
Nuestros expertos pueden encargarse de la recuperación amistosa o previa al litigio por usted. Obviamente, si las estrategias implementadas fallan, podemos ayudarlo a establecer una recuperación legal .
Recuperar sus facturas impagadas es nuestra misión: se beneficiará de nuestra experiencia durante las fases amistosas, pero también si debe iniciarse un proceso de recuperación judicial para que pueda recuperar los importes que se le adeudan.
Contáctenos para conocer más sobre nuestras actuaciones durante toda la fase precontenciosa .