Visita a casa

Oggi siamo in grado di offrirvi visite a domicilio in qualsiasi località della Francia metropolitana e nei dipartimenti e territori d'oltremare francesi, ma recentemente anche a livello internazionale, a seconda dei paesi che consentono le visite.

Tempistiche: Entro 1 mese dalla stipula del contratto con il cliente, a seconda della disponibilità dell'agente per i tour.

Recupero crediti del Gruppo Concilium

I membri di Concilium hanno il compito di effettuare visite per i membri dell'associazione.

Si tratta di un gruppo di agenzie di recupero crediti che operano in tutta la Francia e nei suoi territori d'oltremare, la cui missione è quella di effettuare visite a domicilio nelle rispettive regioni su richiesta di un collega, in cambio di una commissione di successo concordata in anticipo.

Esempio : Gestiamo le visite a domicilio di alcuni nostri colleghi a Parigi e nella regione circostante.

Ciascuna impresa è autonoma e deve soddisfare i criteri stabiliti nello statuto:

• Conformità alle normative
• Rispetto delle scadenze previste per le visite.
• Fornire un resoconto dettagliato della visita, corredato da una o più foto.
• Esegui sempre le visite per le quali si è assunto la responsabilità.
• Durante la visita, presentatevi come agenzia di recupero crediti
• Ricevere una commissione solo sulla percentuale stabilita nel contratto e non pretendere nulla di più.

Perché ricorrere a una visita a domicilio?

• Per evitare di ricorrere a una procedura legale lunga e costosa
• Per ricevere una risposta adeguata alla contestazione ricevuta (semplice errore di pagamento, negligenza, malinteso, desiderio di non interrompere un rapporto commerciale...)
• Per raccogliere tutte le informazioni relative alla situazione reale del vostro debitore (l'occhio dell'agente e la sua relazione ci permetteranno di classificare il caso e quindi di gestirlo con piena conoscenza dei fatti).
• L'agente cercherà di ottenere il recupero integrale del credito, immediatamente o tramite un piano di pagamento che si impegnerà a rispettare
• Naturalmente, nel caso della vostra consulenza, vi forniremo un parere sulla direzione che riteniamo più opportuna da intraprendere per il caso in esame.

Le visite a domicilio offrono un'alternativa rapida ed economica alle lunghe e costose procedure legali. Possono risolvere diverse controversie, da semplici dimenticanze di pagamento e negligenze a malintesi o al desiderio di mantenere un rapporto commerciale. Queste visite facilitano inoltre la raccolta dei documenti necessari per contestare un debito in sede penale o civile, nel rispetto dei diritti della difesa.

Gli interventi devono essere conformi al Codice di procedura penale e al Codice di procedura tributaria, al fine di rispettare l'ordine pubblico e l'inviolabilità della residenza privata. Qualora venga accertato un reato, i magistrati e il pubblico ministero possono disporre perquisizioni o visite domiciliari, previa autorizzazione del giudice delle libertà.

Esempio di un caso di visita domiciliare

Sintesi della situazione

Un'azienda di manutenzione informatica ha fornito servizi a una piccola impresa, ma nonostante diversi solleciti, la fattura rimane insoluta. La piccola impresa, che in precedenza aveva promesso un pagamento puntuale, ora non risponde più a chiamate o email. L'azienda creditrice decide quindi di avvalersi di un'agenzia di recupero crediti per riscuotere l'importo dovuto.

Soluzione

Agendo per conto della società di manutenzione, abbiamo intrapreso diverse azioni per contattare il debitore. Abbiamo utilizzato l'indirizzo email e il numero di telefono dell'azienda, senza successo. Abbiamo inviato solleciti di pagamento raccomandati, ma sono rimasti non reclamati presso l'ufficio postale. È apparso chiaro che il debitore stava cercando di evitare qualsiasi contatto.

Di fronte a questa situazione di stallo, abbiamo deciso di effettuare una visita a domicilio presso la sede della PMI. Al primo tentativo, abbiamo trovato solo la segretaria, che ci ha informato che il responsabile era spesso assente. Le abbiamo lasciato un avviso. La seconda visita, programmata in un altro momento, ci ha finalmente permesso di incontrare il responsabile di persona.

Dopo una conversazione franca, il debitore ha spiegato di star attraversando un periodo finanziario difficile, ma di essere disposto a trovare una soluzione. Abbiamo concordato un piano di pagamento rateale di tre mesi, che consentirà alla PMI di estinguere il debito senza compromettere la propria attività.

Risultati

La visita domiciliare ci ha permesso di avviare un dialogo con un debitore che aveva evitato ogni contatto formale. Nel rispetto della normativa vigente (articoli da R124-1 a R124-7 del Codice di procedura civile per l'esecuzione forzata), siamo riusciti a raggiungere un accordo amichevole. È importante ricordare che queste visite devono sempre essere condotte con rispetto e professionalità, senza esercitare alcuna pressione indebita. Questo approccio ci consente spesso di risolvere situazioni apparentemente irrisolvibili, preservando al contempo il rapporto commerciale.