Reactividad y eficiencia desde 1999
Una empresa de cobranza al servicio de su negocio
Una empresa de cobro de deudas que opera en Francia e internacionalmente
Desde 1999, Paris Contentieux ayuda a las empresas a minimizar sus retrasos en los pagos. Nuestra experiencia en los mercados francés e internacional, tanto en la recuperación de deudas por vía amistosa como judicial, nos ha permitido establecer una relación de confianza con nuestros clientes.
Operamos en toda Francia, ya sea que se encuentre en Lyon, Toulouse, Burdeos, Lille, Boulogne-Billancourt, Marsella, Niza, Nantes, Montpellier o Rennes. Nuestros expertos están a su disposición para ayudarle a maximizar sus posibilidades de recuperación de deuda, respetando la normativa vigente y a sus clientes.
Paris Contentieux también extiende su experiencia a nivel internacional para ayudar a las empresas a recuperar sus deudas en el extranjero. Nuestros equipos conocen las particularidades legales y culturales de numerosos países, facilitando así la liquidación de sus facturas impagadas, independientemente del deudor. Además, contamos con una red de corresponsales directamente en el país de su deudor.
La crisis económica que azota a Francia desde hace varios años no perdona a las empresas: los retrasos en los pagos se alargan, lo que puede debilitar su liquidez. De hecho, para hacer frente a las facturas impagadas y evitar así dificultades financieras, el acceso a la liquidez se vuelve esencial.
Afortunadamente, existen soluciones para recuperar deudas con mayor rapidez. Por ejemplo, es posible recurrir a una agencia de cobro de deudas especializada en la recuperación amistosa y legal de deudas, como Paris Contentieux, que presta servicios a empresas desde 1999.
¿Cuál es la misión de una empresa de cobro de deudas?
Cuando un acreedor tiene dificultades con un deudor, puede optar por enviar sus propios recordatorios, pero para una recuperación óptima, se recomienda contactar con una empresa especializada en gestión de deudas.
Obtener el pago de las deudas pendientes
La misión principal de una agencia de cobro de deudas es ayudar a los acreedores a obtener el pago de sus facturas pendientes. De hecho, en ocasiones los deudores se retrasan en sus pagos, lo que inevitablemente repercute negativamente en el flujo de caja del acreedor. El objetivo es, por lo tanto, obtener el pago de estas facturas impagadas lo antes posible, inicialmente por medios amistosos y, posteriormente, mediante acciones legales si la fase previa al litigio no ha dado los resultados deseados.
La agencia de cobro actúa en nombre de su cliente. Esto preserva la relación comercial entre el acreedor y el deudor. Además, gracias a la agilización del proceso de cobro, obtener el pago de las facturas pendientes resulta mucho más fácil y rápido que si el acreedor enviara recordatorios directamente al deudor.
Una misión que va más allá del cobro de deudas
Las empresas de cobro de deudas suelen ofrecer servicios adicionales a sus clientes.
Este es el caso de Paris Contentieux, que ofrece los siguientes servicios a las empresas:
Al externalizar la gestión de cuentas por cobrar y la administración de cartera, las empresas ganan eficiencia, lo que repercute positivamente en sus finanzas. La auditoría es un servicio muy valorado, ya que permite a las empresas evaluar qué funciona y, sobre todo, qué aspectos necesitan mejorar en la gestión de cobros. Por último, el programa de capacitación es muy relevante para las empresas que desean profundizar sus conocimientos sobre gestión de crédito, gestión de riesgos y prevención de impagos.
¿En qué consiste el procedimiento de recuperación de deudas?
El procedimiento de recuperación consta de 2 fases:
- La forma amistosa
- La vía legal
Recuperación amistosa de la deuda
Si un acreedor se encuentra con un deudor cuyas facturas están vencidas, puede iniciar un amistoso de cobro. En la mayoría de los casos, recuperar las facturas impagadas sin recurrir a acciones legales funciona: enviar recordatorios suele ser suficiente para que el deudor regularice su situación.
A continuación, se deberá enviar lo siguiente:
- Un primer recordatorio por correo: una carta certificada con acuse de recibo;
- Una notificación formal por medio de un agente judicial o por carta certificada con acuse de recibo.
Es fundamental conservar el comprobante de envío y recepción, ya que si el proceso amistoso de cobro de deudas fracasa, deberá presentar pruebas ante el tribunal de que los recordatorios fueron enviados y recibidos. Sin esta prueba, el juez desestimará el procedimiento judicial.
Recuperación judicial
¿El deudor ignora los recordatorios o se niega a pagar las facturas vencidas? Cuando se agotan las soluciones amistosas, se pueden iniciar acciones legales.
Posteriormente, se deberá solicitar una orden de pago al tribunal. Tras revisar el caso, si la solicitud se considera válida, se emitirá una orden de pago con carácter ejecutable.
Sin embargo, si se rechaza la solicitud, el acreedor tendrá que buscar otra forma de recuperar los pagos pendientes. La recuperación legal puede adoptar entonces otras formas, como una citación judicial o una medida cautelar.
Advertencia: los procedimientos legales de cobro de deudas pueden ser largos y costosos. Por lo tanto, este proceso solo debe iniciarse para deudas importantes. Para cantidades pequeñas, no necesariamente vale la pena.
¿Por qué externalizar el cobro de deudas?
Para las empresas que utilizan una agencia de cobro de deudas, los beneficios son numerosos:
- Dado que la gestión de cobro de deudas corre a cargo de expertos, la liquidación de los pagos pendientes es más rápida, lo que ayuda a mantener un flujo de caja sólido y, por lo tanto, a consolidar las finanzas;
- Internamente, los empleados pueden centrarse en su actividad principal: esto ahorra tiempo y dinero, ya que no es necesario capacitarlos ni asignarles la tarea de cobro de deudas;
- La relación con el cliente se mantiene, ya que la empresa de cobro de deudas no se involucra emocionalmente; por lo tanto, el riesgo de conflicto se minimiza.
¿Su empresa tiene numerosas facturas impagadas y busca una solución para reducir las deudas incobrables? ¡Contacte con nuestra empresa de cobro de deudas !
En Paris Contentieux, desde 1999 asesoramos a nuestros clientes en todos sus procedimientos de recuperación de deudas. Ya sea por vía amistosa o judicial, encontraremos la solución que le permita recuperar las cantidades adeudadas, preservando al mismo tiempo la relación comercial con sus clientes.
¿Desea obtener más información sobre los servicios que ofrece nuestra empresa de cobro de deudas ? ¿Le interesan nuestros métodos para recuperar facturas impagadas? Sean cuales sean sus preguntas, póngase en contacto con uno de nuestros asesores: le explicaremos cómo el equipo de Paris Contentieux puede ayudarle a diario.