Visita a casa

Hoy podemos ofrecerle una visita a domicilio en cualquier lugar de la Francia metropolitana y los departamentos y territorios franceses de ultramar, y recientemente también a nivel internacional, dependiendo de los países que permitan la visita.

Plazo: Dentro de un mes después de la firma del acuerdo con el cliente, dependiendo de la agenda de la agencia.

Cobro de deudas del Grupo Concilium

Los miembros de Concilium tienen previsto realizar visitas para los miembros de la asociación.

Se trata de un grupo de agencias de cobro de deudas que operan en toda Francia y sus territorios de ultramar, cuya misión es realizar visitas a domicilio en nuestras respectivas regiones a petición de uno de los compañeros a cambio de una comisión por éxito previamente acordada.

Ejemplo : Gestionamos algunas de las visitas a domicilio de nuestros compañeros en París y la región circundante.

Cada empresa es autónoma y debe cumplir los criterios establecidos en sus estatutos:

• Cumplimiento de las normas
• Cumplimiento de los plazos de visita programados.
• Proporcione un informe detallado de la visita, incluyendo una o más fotografías.
• Realizar siempre las visitas para las que se ha comprometido a responsabilizarse.
• Preséntese como agencia de cobro de deudas durante la visita
• Cobrar únicamente la comisión estipulada en el contrato y no reclamar nada más.

¿Por qué recurrir a una visita a domicilio?

• Para evitar recurrir a un procedimiento legal largo y costoso
• Para recibir una respuesta adecuada a la disputa recibida (simple descuido en el pago, negligencia, malentendido, deseo de no romper una relación comercial…)
• Recopilar toda la información relativa a la situación actual de su deudor (la opinión del agente y su informe nos permitirán clasificar el caso y, por lo tanto, gestionar su caso con pleno conocimiento de los hechos).
• El agente intentará recuperar la totalidad de la deuda, ya sea de inmediato o mediante un plan de pagos que se asegurará de que se respete
• Por supuesto, en el caso de su consulta, se le asesorará sobre la dirección que creemos que debemos tomar en el caso en curso.

Las visitas a domicilio ofrecen una alternativa rápida y económica a los largos y costosos procesos judiciales. Permiten resolver diversas disputas, desde simples olvidos en los pagos y negligencia hasta malentendidos o el deseo de mantener una relación comercial. Además, facilitan la recopilación de la documentación necesaria para impugnar una deuda en procesos penales o civiles, respetando siempre los derechos de la defensa.

Las intervenciones deberán ajustarse al Código de Procedimiento Penal y al Libro de Procedimientos Tributarios, a fin de respetar el orden público y la inviolabilidad de los domicilios privados. Si se observa una infracción, los magistrados y el fiscal podrán ordenar registros o visitas domiciliarias, previa autorización del juez de libertades.

Ejemplo de un caso de visita domiciliaria

Resumen de la situación

Una empresa de mantenimiento informático prestó servicios a una pequeña empresa, pero a pesar de varios recordatorios, la factura sigue sin pagarse. La pequeña empresa, que había prometido un pago puntual, ya no responde a llamadas ni correos electrónicos. La empresa acreedora decide entonces recurrir a una agencia de cobro de deudas para recuperar el importe pendiente.

Solución

En representación de la empresa de mantenimiento, tomamos varias medidas para contactar al deudor. Utilizamos su correo electrónico y número de teléfono, sin éxito. Enviamos cartas de recordatorio certificadas, pero no fueron reclamadas en la oficina de correos. Quedó claro que el deudor intentaba evitar cualquier contacto.

Ante este punto muerto, decidimos realizar una visita a domicilio a la sede de la PYME. En nuestro primer intento, solo encontramos a la secretaria, quien nos informó que el gerente solía estar ausente. Le dejamos un aviso. La segunda visita, programada para otro momento, finalmente nos permitió reunirnos con el gerente en persona.

Tras una conversación sincera, el deudor explicó que atravesaba una situación económica difícil, pero que estaba dispuesto a solucionarla. Acordamos un plan de pagos a tres meses que permitirá a la PYME saldar su deuda sin poner en riesgo su negocio.

Resultados

La visita a domicilio nos permitió entablar un diálogo con un deudor que había estado evitando el contacto formal. Respetando la legislación vigente (artículos R124-1 a R124-7 del Código de Procedimientos de Ejecución Civil), logramos un acuerdo amistoso. Es importante recordar que estas visitas deben realizarse siempre con respeto y profesionalismo, sin ejercer presiones indebidas. Esto a menudo nos permite resolver situaciones aparentemente irresolubles, preservando al mismo tiempo la relación comercial.